Política de Reservas
Toda cancelación deberá ser comunicada directamente al hotel 48 hrs antes del ingreso al establecimiento vía telefónica ( +5116283245)o vía mail a informes@duohotelperu.com de no ser así se aplicaran las políticas de cancelación.
*Importante: Al valor total de su solicitud debe agregarle un 10% de dicho valor, correspondiente al servicio.
Check -in: 13.00 hrs Check –out: 12.00 hrs
Cancelación: Antes de las 48 horas de su llegada de lo contrario la penalidad por cancelación es de la primera noche
No Show: la penalidad por no presentarse es de por el monto de la primera noche.
Early Check In: De las 07:00 hrs a las 10:00 hrs se aplica 50% de la tarifa antes de las 07:00 hrs se considerara 100% de la tarifa
Late Check Out: De las 14:00 hrs a las 18:00 hrs se aplica el 50% de la tarifa después de las 18:00 hrs se considerara el 100% de la tarifa
Free Late Check-Out: Sujeto a disponibilidad
Pasajero Extra: US$10.00 (*) + impuestos
Cama Adicional: US$ 30.00 + impuestos
(*) Pasajero Extra mayor de 10 años. No incluye desayuno.
Política de Niños
Tarifa Niños:
0 – 3 años: Free
4- 5 años: US$ 5.00 + imp.
6 a más: US$ 10.00 + imp.
MEJOR PRECIO GARANTIZADO
Si bien, usted puede reservar nuestras habitaciones en muchas otras paginas web, solo a través de www.duohotelperu.com.com puede recibir las siguientes ventajas:
• Seguridad: Numerosos "online retailers" venden el servicio de alojamiento sin tener una relación directa con el hotel. Tratar directamente con nosotros te da la seguridad de que la habitación le estará esperando cuando llegue según los requerimientos solicitados. El sistema de reserva on line ha sido diseñado con tecnología que permite proteger la información confidencial de tarjeta de crédito y data personal.
• Precio: Nuestra política de reservas y precios esta orientada a satisfacer sus exigencias presupuestales. Es por eso que a través de nuestra web encontrará las tarifas más bajas disponibles en Internet ya sea para alojamiento, promociones y otros servicios.
• Asesoría Personalizada: Nuestra política de reservas esta orientada en satisfacer todas sus necesidades y requerimientos. Al reservar directamente a través de nuestra web, un asesor de viaje se pondrá en contacto con usted para aconsejarle como optimizar su tiempo y disfrutar plenamente su estadía en el Perú. En todo momento, él estará pendiente de la llegada, traslados, pagos y demás gestiones que necesite realizar para garantizar que su estadía con nosotros sea inolvidable.
• Rapidez: Confirmar su reserva a través de nuestra web, le muestra la disponibilidad en tiempo real según categorías de habitaciones, las promociones vigentes y demás servicios que pueden ser contratados a través de nosotros. Nuestra inmediata reconfirmación le garantiza su reserva, y con un simple correo usted podrá hacer las modificaciones que usted desee.
• Promociones: A través de la web del hotel usted puede acceder a promociones especiales exclusivas para los clientes que reserven directamente con nosotros.
Horarios:
Check –in : 13.00 hrs
Check –out : 12.00 hrs
Desayunos BUFFET: 07:00 – 10:30 hrs.*
Day Use : De 4 a 5 horas US$ 60.00 + impuestos
Day Use : De 6 a 8 horas US$ 70.00 + impuestos
Early check in : De las 07:00 hrs a las 10:00 hrs se aplica 50% de la tarifa antes de las 07:00 hrs se considerara 100% de la tarifa.
Late check out : De las 14:00 hrs a las 18:00 hrs se aplica el 50% de la tarifa después de las 18:00 hrs se considerara el 100% de la tarifa.
*Las solicitudes de desayuno antes de las 7:00 a.m. serán atendidas como Room Service y el desayuno brindado será tipo Continental.
Forma y Condiciones de la Reserva:
Para atender sus reservas, Dafne Rámirez, Jefa de Reservas, estará gustosa en atenderlo a través de reservas@duohotelperu.com o en el (511) 628.3245, Anexo Reservas.
Toda reserva deberá ser confirmada y garantizada mediante una tarjeta de crédito. Para ello se deberá facilitar el número de su tarjeta, fecha de vencimiento y código de seguridad de la misma. El hotel acepta las principales tarjetas de crédito: VISA, MasterCard, American Express & Diners, tanto en moneda nacional como en dólares americanos.
Con el fin de que todas sus reservas sean atendidas con la mayor eficiencia y si la solicitud de reserva es realizada por la Empresa y dispone de políticas negociadas, se aplicarán dichos acuerdos suscritos en el Acuerdo de Reserva firmado entre la Empresa y el Hotel.
Para largas estadías y grupos se aplica una tarifa negociada puntualmente.
Para requerimientos especiales contactar a reservas@duohoteleperu.com y/o informes@duohotelperu.com
Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito en moneda nacional y US dólares:
VISA, AMERICAN EXPRESS, MASTER CARD, DINERS